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Greenwich Consulting hilft seinen Kunden, ihr volles Potenzial zu entfalten
Greenwich Consulting befasst sich besonders intensiv mit drei Themenbereichen, die für die Geschäftsentwicklung unserer Kunden eine maßgebliche Rolle spielen: Channel-Mix-Optimierung, Kundenwertoptimierung und Mobile Finanzdienstleistungen. Dank unserer großen Erfahrung im erfolgreichen Umgang mit diesen Themen helfen wir unseren Kunden dabei, ihr volles Potenzial zu entfalten.
Unsere Kunden sehen sich Herausforderungen ausgesetzt, die einem ständigen Wandel unterliegen. Das erfordert genau angepasste und umfassende Lösungen. Dank unseres tiefen Einblicks in die Branche und unserer breit gefächerten Kompetenzen haben wir in diesen drei strategisch wichtigen Bereichen einzigartige Beratungsprogramme entwickelt.
Channel-Mix-Optimierung
Mobilfunkanbieter und Retailer sehen sich heute mit fünf wesentlichen Trends konfrontiert, die ihr Vertriebssystem sowohl am Point of Sale (PoS) als auch auf Ebene des Vertriebsnetzes in Frage stellen.
- Entwicklung eines Dienstleistungs-Versprechens: Wie positioniert man sich in einem Geschäftsumfeld, das an der Kundenbasis hin zu Diensten und Aktionen tendiert?...
Kundenwertoptimierung
CRM-Programme sind eine entscheidende Maßnahme zur Umsatzsteigerung. Netzbetreiber sollten sich ganz gezielt darum bemühen, den Verlust von Kunden an die Konkurrenz zu verhindern und strukturierte Kundenbindungs-Programme einzuführen. Da sich die Telekommunikationsmärkte der Sättigung nähern, müssen die Netzbetreiber ihre Strategien überdenken. Ihr...
Mobile Finanzdienstleistungen
Mobile Finanzdienstleistungen können in Form unterschiedlicher Angebote vermarktet werden. Wir unterscheiden zwischen Mobilen Bankdienstleistungen (Online-Banking oder Mobile Payment) und Mobile-Money-Diensten, bei denen Banken und Telekommunikationsunternehmen gemeinsame Produkte anbieten (Geldtransfer, Rechnungsbegleichung oder Kauf von Gesprächsminuten).
Mobile...
